Regulamin sklepu Vihrea-lino

1. Postanowienia ogólne

• Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Vihrea-lino, dostępnego pod adresem vihrea-lino.odoo.com.
• Sprzedawcą jest osoba fizyczna prowadząca sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej, zgodnie z przepisami prawa polskiego.
• Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy pod adresem e-mail: vihrea.lino@gmail.com.

2. Definicje

• Sprzedawca – osoba fizyczna sprzedająca rękodzieło (notesy, breloki, grafiki, przedmioty dekoracyjne) w ramach działalności nierejestrowanej.
• Klient – każda osoba fizyczna składająca zamówienie w sklepie.

3. Składanie zamówień

• Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu.
• Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych umożliwiających realizację zamówienia.

4. Płatności

• Klient ma możliwość wyboru formy płatności za pośrednictwem systemu Stripe (BLIK, karta płatnicza, przelew).
• Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zaksięgowaniu płatności.

5. Realizacja zamówień

•  Zamówienia są kompletowane i wysyłane w ciągu 2-3 dni roboczych po zaksięgowaniu płatności.
•  W przypadku zakupu produktu, który jest niedostępny, lecz nie został jeszcze wycofany ze sklepu, czas realizacji może wydłużyć się do 14 dni roboczych.

6. Dostawa

• Produkty dostarczane są na terenie Polski.
• Dostawa odbywa się za pośrednictwem paczkomatów lub kuriera InPost.
• Koszty dostawy są widoczne w procesie składania zamówienia.

7. Prawo odstąpienia od umowy

• Klient, będący konsumentem, ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.
• Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Sprzedawcę drogą mailową.
• Klient zobowiązany jest zwrócić towar w stanie niezmienionym na własny koszt.
• Sprzedawca zwróci płatność w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego produktu.

8. Reklamacje

• W przypadku wady produktu Klient ma prawo złożyć reklamację.
• Reklamacje można składać drogą mailową na adres vihrea.lino@gmail.com.
• Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

9. Ochrona danych osobowych (RODO)

• Administratorem danych osobowych Klientów jest Aleksandra Furdyna, prowadząca sprzedaż rękodzieła w ramach działalności nierejestrowanej.
• Dane osobowe Klientów są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi płatności, wysyłki towarów oraz ewentualnych reklamacji i zwrotów.
• Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia.
• Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz usunięcia.
• W sprawach związanych z ochroną danych osobowych Klient może kontaktować się pod adresem e-mail: vihrea.lino@gmail.com. 
  

10. Postanowienia końcowe

• Regulamin jest dostępny na stronie sklepu.
• W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.